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Ein
Fortbildungsangebot für Angestellte in kirchlichen Verwaltungen.
Auch im Jahr 2012 bietet die EEB Niedersachsen eine Reihe von Fortbildungsseminaren aus dem Themenbereich
Kommunikation
am Arbeitsplatz an.
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SEMINARTERMINE:
Vorwort: Um was geht es in den Seminaren? An wen richten sich die Seminare? Hinweise auf weitere Informationen und die Anmeldung
Hinweise auf EDV-Kurse für kirchliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter |
LEITUNG
DER SEMINARE:
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Um was geht es in den Seminaren?Fortbildungsangebote für Angestellte in kirchlichen Verwaltungen Ob man effektiv arbeiten kann und sich am Arbeitsplatz wohl fühlt, hängt nicht nur davon ab, wie gut man seine Fachgebiete beherrscht. Wichtig ist auch, wie man mit seiner Arbeitszeit „umgeht“ und wie gut die beteiligten Menschen zusammenarbeiten. Kommunikationsfähigkeit wird in zunehmendem Maße als wichtige berufliche Qualifikation erkannt. Klare Aussagen und Abgrenzungen, sowie ein an praktikablen Lösungen orientiertes Verhalten in Konfliktsituationen sind dem beruflichen (wie auch dem sonstigen) Leben förderlich. Jeder kann sein Kommunikationsverhalten positiv beeinflussen. Hier wollen wir in unseren jeweils drei Tage dauernden Seminaren zum Thema Kommunikation am Arbeitsplatz ansetzen. Wir wollen in ruhiger und gelöster Atmosphäre mit praxisbezogenen Beispielen arbeiten. Die Themen der Seminare (A, B, C, und D) bauen aufeinander auf, sie setzen einander aber nicht voraus.
Das Angebot besteht seit 1994 und ist seitdem kontinuierlich thematisch erweitert worden. Mit Blick auf die in einigen kirchlichen Einrichtungen eingeführten Personalentwicklungsgespräche hat die Thematik inzwischen eine zusätzliche Bedeutung gewonnnen. So könnte beispielsweise das Thema A Klarheit reden und klar sprechen durchaus bei der Vorbereitung für ein solches Gespräch helfen.
Ziele (für alle Seminare):Es soll
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An wen richten sich die Seminare?
Die EEB Niedersachsen
wendet sich mit den Seminaren aus der Reihe Kommunikation
am Arbeitsplatz an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in
kirchlichen Verwaltungen
Die Seminare
Für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Ev.-luth. Landeskirche Hannovers, die in Kirchenkreisämtern, Verbandsverwaltungen und dem Landeskirchenamt tätig sind, können die Teilnahmegebühren über einen zentralen Etat der Landeskirche finanziert werden.
Bei den Seminaren 1 und 4
Die Teilnehmenden selbst haben dann lediglich den für Fortbildungsveranstaltungen üblichen Eigenanteil zu tragen.
Auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter anderer Landeskirchen sind herzlich eingeladen. Hier muss dann jeweils die Übernahme des Teilnahmebeitrags (321 €) geklärt werden.
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Umgang
mit der Zeit:
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Kommunikation
am Arbeitsplatz: Sicherheit und klare Aussagen sind hilfreich im Gespräch, aber auch in Reden und Vorträgen. Missverständnisse, Unsicherheiten, unklare Absprachen oder Aussagen wie auch übertriebene Rücksichtnahmen führen zu Problemen.
In dieser Veranstaltung geht es darum, klare Aussagen zu üben: im Gespräch und im Vortrag. Im Seminar gibt es neben Arbeitsphasen zu der Frage, wie Kommunikation und „Rede“ funktionieren, viel Raum für Erfahrungsaustausch und praktische Kommunikationsübungen.
Ein Schwerpunkt liegt auf der Arbeit an typischen Kommunikationssituationen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
Auch als Folgeseminar geeignet.
Mittwoch, 30. Mai 2012, 11:00 Uhr bis
1.
Juni 2012,
15:00 Uhr
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Telefonkommunikation (Thema F) Das Telefonieren nimmt in der Büroarbeit einen großen Raum ein. Darum ist es sinnvoll, diese typische Kommunikationssituation in Verwaltungen einmal genauer zu betrachten, um Verbesserungen und Erleichterungen zu erarbeiten.
Es geht im Seminar unter anderem um Techniken der Gesprächsführung am Telefon, um Möglichkeiten, die „Kundenorientierung“ zu verbessern, um flexiblen Umgang mit unterschiedlichen (auch schwierigen) Gesprächspartnern und darum, Stress durch das Telefon zu vermeiden.
Irmtraut Müller, Kommunikationstrainerin |
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Kommunikation am Arbeitsplatz: Warum geraten manche Menschen immer wieder in Streitsituationen? Warum vermeiden manche Menschen Auseinandersetzungen um (fast) jeden Preis? Konfliktfähigkeit ist eine wichtige Kompetenz. Wo Menschen zusammen sind, gibt es unterschiedliche Meinungen und unterschiedliche Interessen und demzufolge auch Konflikte. Man kann Konflikte also nicht vermeiden. Vermeiden kann man allerdings, sich mit anderen Menschen auseinanderzusetzen. Das ist aber normalerweise nicht hilfreich. Nicht selten ist es sinnvoll, einen Streit auszutragen. Wichtig ist aber, dass das so geschieht, dass es hinterher nicht mehr Probleme gibt als vorher. Im Seminar werden - aus Sicht der Kommunikationstheorie - Beispiele für konstruktives Streiten, aber auch Beispiele für gefährliche „Fallen“ in Streitsituationen behandelt. Ein Schwerpunkt liegt auf der Arbeit an typischen Konfliktsituationen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Auch als Folgeseminar geeignet.
Inge Marie Lins, Dipl. Pädagogin u. Peter Blanke, päd. Mitarbeiter der EEB Niedersachsen |
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Umgang
mit der Zeit:
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Programm 2011
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Information und AnmeldungEEB Niedersachsen - Landesgeschäftsstelle oder Landeskirchenamt der Ev.-luth. Landeskirche
Hannovers oder Ev.-luth. Landeskirche in Braunschweig -
Pastoralkolleg/Fort- und Weiterbildung |
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Programm 2010
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EDV Kurse für kirchliche Mitarbeiterinnen und MitarbeiterGrundkurs EDV
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